A német Rems-Murr-Kliniken kórház célul tűzte ki, hogy „papírmentes kórházzá” váljon, és ezt a célt a TeamViewer Tensor segítségével valósította meg. Az egészségügyben a kórházak a TeamViewer Tensor-ra támaszkodnak a folyamatosan növekvő IT-infrastruktúrájuk hatékony és biztonságos távoli támogatása érdekében.

Egyszerűbb munkafolyamatok a TeamViewer segítségével

A Rems-Murr-Kliniken egy közkórházakból álló szövetség Délnyugat-Németországban, amely 430 000 lakosnak nyújt egészségügyi szolgáltatásokat. Az IT-csapatuk 20 tagja gondoskodik arról, hogy a 2000 eszközből álló növekvő digitális ökoszisztéma zökkenőmentesen működjön, és megfeleljen a szigorú egészségügyi biztonsági követelményeknek.

Az IT-csapat már évek óta használja a TeamViewert, és mindig is megbízhatónak és könnyen használhatónak találta. Marvin Krewenka, a Rems-Murr-Kliniken IT-adminisztrátora megjegyezte: „A TeamViewer annyira bevált, hogy szinte minden alkalmazott ismeri. Ez nagy előny, mert nem kell sokat magyaráznunk, amikor valaki támogatásért fordul hozzánk. Egyszerűen elindítjuk a TeamViewert, és megoldjuk a problémát.”

Az új TeamViewer Tensor megoldás

A folyamatos technikai és jogi követelmények növekedésével, valamint az eszközök számának bővülésével az IT-csapat úgy döntött, hogy a TeamViewer Tensor vállalati megoldásra vált. Mivel a Tensor kompatibilis a kórházszövetség által használt unified endpoint management (UEM) rendszerrel, az új verziók gyorsan és központilag terjeszthetők az összes eszközre. Ez garantálja, hogy az eszközök mindig naprakészek és maximálisan biztonságosak legyenek.

Krewenka szerint: „A TeamViewer-kapcsolatot az UEM-szoftverből is el tudjuk indítani. Amikor egy alkalmazott felhív minket, láthatjuk, hogy melyik eszközön van bejelentkezve. Csak az ügyfél jelszavára van szükségünk ahhoz, hogy elindíthassuk a kapcsolatot. Az alkalmazottaknak sem a TeamViewer alkalmazást nem kell elindítaniuk, sem az azonosítójukat nem kell megmondaniuk nekünk. Ez nagy időmegtakarítás.”

Az eredmény: Hatékony és biztonságos támogatás

A TeamViewer segítségével az IT-csapat gyorsan és hatékonyan tud támogatni minden alkalmazottat, ha informatikai problémával szembesülnek. A TeamViewer segíti az egészségügyben a kórházakat a papírmentes működés elérésében, miközben a már digitalizált orvosi és adminisztratív folyamatok folyamatosan működnek. Évente több ezer TeamViewer munkamenet bizonyítja, hogy a megoldás szerves részét képezi a Rems-Murr-Kliniken informatikai csapatának mindennapi munkájának.

Csatlakozz te is a papírmentes működés előnyeit élvező kórházakhoz a TeamViewer Tensor segítségével!

Forrás: TeamViewer Customer Success story: Rems-Murr-Kliniken

TeamViewer árakért és további információért keresd fel viszonteladóink egyikét! Ha kérdésed van,  ügyfélszolgálatunk is készségesen a rendelkezésedre áll!