A Sharp a TeamViewer-en keresztül kínál távoli támogatást az ügyfelei számára.
Kép forrása: AV Magazine
A Sharp Europe bejelentette, hogy partnerséget kötött a a piacvezető távoli segítségnyújtási technológiát kínáló TeamViewer®-rel. A partnerség lehetővé teszi a Sharp szoftverpartnerei számára, hogy a TeamViewer segítségével könnyedén csatlakozzanak a kiválasztott kijelzőkhöz, és távoli eléréssel vizuálisan nyújtsanak az ügyfelek számára megoldásokat.
A maga nemében legjobb távoli segítségnyújtási technológia lehetővé teszi a képernyő teljes távvezérlését, beleértve az alkalmazások távoli telepítését és eltávolítását, az eszközök konfigurációjának áttekintését és a fájlok kétirányú transzferét a kijelzővel, továbbá olyan távolról elérhető funkciókat is kínál, melyek bármikor és bármilyen csatlakoztatott eszközről elérhetőek.
A TeamViewer szolgáltatás-, támogatási és eszközkezelési megoldásai elérhetők a Sharp bármelyik kijelzőjére, Android-vezérlet processzorral. Ide tartoznak a Sharp Smart Signage és a BIG PAD modellek, beleértve a legújabb 4K felbontású kijelzőket. Jelenleg már 13 Sharp kijelző támogatja a TeamViewer technológiát.
Birgit Jackson, a Sharp Visual Solutions kereskedelmi igazgatója szerint: „A Sharp nagyra becsüli a TeamViewer-rel az együttműködést, hiszen ez teszi lehetővé a legjobb támogatási megoldásokat partnereink és ügyfeleink számára. E partnerség a Sharp küldetésének része, amelynek célja a jövő munkahelyének megteremtése azáltal, hogy ügyfeleit a következő generációs technológiával támogatják."
Constantin Falcoianu, a TeamViewer üzletfejlesztési / IoT igazgatója elmondta: „A TeamViewer büszke arra, hogy partnerségben áll a Sharp-al, amely lehetővé teszi a Sharp kijelzők teljes távoli kezelhetőségét a TeamViewer távoli technológiai megoldásai révén. Ez biztosítja a megfelelő időben történő gyors támogatást, miközben csökkenti az állásidőt és a Sharp partnerek költségeit.”
Figyelem! A tartalom legalább 2 éve nem frissült! Előfordulhat, hogy a képek nem megfelelően jelennek meg.