Hogyan működik a TeamViewer?

Funkció

Business

Premium

Corporate

További információk

Távelérési funkciók

Aktivált készülékek

3

Végtelen

Végtelen

A licenchez tartozó aktivált készülékek száma. Business előfizetés esetén összesen legfeljebb 10 aktiválás lehetséges, ha a 3 korábban aktivált eszköz közül valamelyiket le kell cserélni.

Licencelt felhasználók/felhasználói fiók aktiválások

1

50

200

A felhasználói fiók aktiválások azt jelentik, hogy a licenc e-mail ID-vel aktiválható. A felhasználóknak létre kell hozniuk egy fiókot a teamviewer.com –on, a licenc adminisztrátor pedig hozzárendeli ezt az e-mail ID-t a licenchez. Minden egyes alkalommal, amikor belép egy felhasználó a TeamViewerbe ezekkel a bizonyítványokkal, a TeamViewer úgy fog működni, mint egy licencelt verzió, megakadályozva az illetéktelen hozzáférést. Kijelentkezés után a TeamViewer úgy fog viselkedni, mint egy nem licencelt verzió. Lebegő licencként is szokás az efféle módszerre hivatkozni.

Konkurens felhasználók /csatornák

1

1

3

A csatornák száma azt jelenti, hogy egy licencet hány felhasználó használhat.

Van lehetőség a konkurens felhasználók/csatornák számának a bővítésére

Nincs

Van

Van

Kizárólag Premium és Corporate előfizetések esetén van lehetőség a konkurens felhasználók/csatornák számának a bővítésére. Egy csatornának az áráért lehet bővíteni a fő licenceket.

Végpontok száma

Végtelen

Végtelen

Végtelen

A végpontok a rendszerben lévő eszközöket jelentik. Ezek száma licenctől függetlenül bővíthető.

Konkurens végpontok/szimultán kapcsolatok száma

3

5

15

• Business licenc esetében egy időben egyszerre 3 eszközt lehet irányítani egy eszközről.
• Premium licenc esetében egy időben egyszerre 5 eszközt lehet irányítani egy eszközről.
• Corporate licenc esetében egy időben egyszerre 15 eszközt lehet irányítani egy eszközről. Mivel a Corporate licenc egy időben 3 gépen is használható, így az irányítható gépek száma 3x15, azaz 45 lehet.

Magasabb szintű eszköz menedzsment / Felügyelet nélküli hozzáférés

Maximum 200

Maximum 400

Maximum 1000

A felügyelet nélküli hozzáférés azt jelenti, hogy az eszközök hozzárendelhetők a TeamViewer fiókhoz, és nincs szükség felügyeletre a remote oldalon.

Azonnali távoli támogatás és nem felügyelt hozzáférés

Távoli eszközök átfogó, hatékony vezérlése és elérése

Igen

Igen

Igen

A legmagasabb szintű biztonsági szabványok és eszközök

Igen

Igen

Igen

A TeamViewer biztonsági nyilatkozat megtalálható egy “teamviewer security statement” Google kereséssel.

Fájlátvitel

Igen

Igen

Igen

A fájl transzfer sebessége a rendelkezésre álló sávszéllességtől függ.

Átfogó támogatási eszközök

(pl. távoli újraindítás és nyomtatás, VPN)

Igen

Igen

Igen

Távoli újraindítás, távoli nyomtatás és VPN

Megbeszélés és prezentáció

Megbeszélésen részt vevők száma

5

15

25

A megbeszélések lebonyolítására szolgáló eszközök minden TeamViewer licencben megtalálhatók, nem járnak költségekkel. Lebonyolíthatók VoIP és video hívások, valamint prezentációk. Van chat, whiteboard. A megbeszélések pedig ugyanolyan könnyedén megoszthatók, mint amennyire egyszerű a desktop megosztása.

Azonnali üzenetváltás, videó, VoIP, telefonos konferencia

Igen

Igen

Igen

Megbeszélések ütemezése és rögzítése

Igen

Igen

Igen

Együttműködési eszközök

(pl. üzenőtábla, adatátadás vezérlése, megbeszélés szerepkörei)

Igen

Igen

Igen

Többplatformos csatlakozás

Asztali operációs rendszerek

(Windows, Mac, Linux)

Igen

Igen

Igen

A TeamViewer elérhetővé teszi a távoli asztal kapcsolatokat a Windows, a Mac és a Linux operációs rendszerek között.

Mobileszközök csatlakoztatása

(iOS, Android, Univerzális Windows-platform, BlackBerry)

Igen

Igen

Igen

A személyi számítógépünkhöz akár mobiltelefonról is hozzáférhetünk, és ugyanúgy részt vehetünk megbeszéléseken, mintha az íróasztalnál ülnénk.

Chrome OS, böngészőalapú kapcsolatok, TeamViewer Portable

Nem

Igen

Igen

Akár a TeamViewer telepítése nélkül is csatlakozhatunk más eszközökhöz a böngészőn keresztül, de rendelkezésre áll a TeamViewer hordozható verziója is, amit szabadon konfigurálhatunk.

Testreszabás és integrálás

Testreszabás és vállalati márkajelölés

Igen

Igen

Igen

Saját vásárlói modulokat tervezhetünk:

• QuickSupport a gyors és azonnali támogatásért (telepítés nélkül)
• TeamViewer Host az állandó telepítéshez szervereken és munkaállomásokon
• QuickJoin prezentációkhoz és megbeszélésekhez

Saját színsémát, logót és üdvözlő szöveget építhetünk be. A személyre szabhatóság a modulokra és a hozzájuk tartozó letöltő oldalakra vonatkozik.

Előregyártott integráció Salesforce-hoz, Outlookhoz, Zendeskhez és továbbiakhoz

Részben

Igen

Igen

Egyszerűen integrálható REST API és SDK

Részben

Igen

Igen

Kezelés és adminisztrálás

Központosított beállítási házirendek

5 házirend

10 házirend

15 házirend

A web alapú Management Console segítségével az adminisztrátorok egy áttekinthető felületen menedzselhetik a licenceket, a felhasználókat és a házirendeket.

Felhasználókezelés

Nem

Igen

Igen

Ügyfelek hozzáférésének részletes kezelése és speciális ügyfélbeállítások

Nem

Igen

Igen

Tömeges telepítés (MSI, Android Host)

Nem

Nem

Igen

Csapatmunka és jelentéskészítés

Szolgáltatási esetek nyilvántartása és élő munkamenet átadása

Nem

Igen

Igen

Távoli támogatás esetén, mikor a távoli gép szerviz támogatást kér.

Felhasználói csatlakozási jelentések

Nem

Igen

Igen

• Jelentés a kapcsolódásokról
• Számlázás
• Azonnali megjegyzések
• Elégedettségi kérdőív

Eszközcsatlakozási jelentések

Nem

Nem

Igen

Az összes bejövő kapcsolat áttekintése a Management Console-on, így azonnal láthatjuk, hogy ki csatlakozott az eszközökhöz.