A távoli elérés és munkavégzés támogatása ma már nem csupán vállalati, hanem önkormányzati környezetben is alapkövetelmény. Az olaszországi Udine Közösség esete jól példázza, hogyan lehet egy nagy létszámú, közszolgáltatásokat nyújtó szervezetben gyorsan, biztonságosan és megbízhatóan bevezetni a távmunka eszközeit az AnyDesk segítségével.

Egy modern önkormányzat komplexitása

Udine Közösség egy mintegy 100 000 lakosú város Friuli–Venezia Giulia régióban, amely közel 800 alkalmazottal lát el lakossági és vállalkozási szolgáltatásokat. A különböző ügyfélszolgálati egységek – köztük az Információs és Telematikai Rendszerek Osztálya – napi szinten támaszkodnak stabil informatikai infrastruktúrára és folyamatos rendszerelérésre.

A gyors átállás kényszere mindenkit utolért

2020 márciusában, a COVID–19 miatti kijárási korlátozások bevezetésekor az Udine Közösség sürgős helyzetbe került. Néhány nap alatt kellett közel 500 munkavállalót áthelyezni az irodai környezetből otthoni munkavégzésre úgy, hogy az adminisztráció informatikai rendszerei továbbra is zavartalanul működjenek.

A fő kihívások:

• Rövid idő alatt bevezethető megoldás
• Meglévő rendszerekhez való egyszerű integráció
• Magas szintű biztonság és megbízhatóság
• Nagy számú egyidejű távoli munkamenet kezelése

Az AnyDesk mint egyszerűen bevezethető távmunka-megoldás

A város informatikai vezetése már 2019 végén több távmunka-megoldást is tesztelt. A vizsgálatok eredménye alapján az AnyDesk bizonyult annak az eszköznek, amely minden technikai és működési követelménynek megfelelt.

Az AnyDesk legfontosabb jellemzői Udine számára:

• Könnyűsúlyú szoftver, gyors telepítéssel
• Nincs szükség telepítésre a munkavállalók otthoni eszközein
• Kizárólag az irodai munkaállomásokon igényel telepítést
• Rendelkezik a távmunkához szükséges kötelező biztonsági funkciókkal

2020 márciusában az Udine Közösség hivatalosan is bevezette az AnyDesket, amely akár 400 egyidejű munkamenet kezelését tette lehetővé.

Nagy sebességű és megbízható kapcsolat az irodai munkaállomásokhoz

Az AnyDesk segítségével a város munkavállalói otthonról, nagy sebességgel és biztonságosan férnek hozzá irodai számítógépeikhez. A megoldás nemcsak az irodai munkaállomások távoli elérését biztosítja, hanem a városi hálózaton kívüli helyszínek támogatását is, így az IT-csapat hatékonyan tud távoli segítséget nyújtani a munkatársak számára.

Ez a megközelítés lehetővé tette:

• Az IT-rendszerek biztonságos használatát távoli környezetben
• A távolságtartási szabályok betartását
• A közszolgáltatások folyamatosságát

Miért bizonyult az AnyDesk hosszú távon is működőképes megoldásnak?

• Egyszerű használat: A végfelhasználók számára könnyen kezelhető, telepítést nem igénylő megoldás.
• Biztonságos távoli elérés: Kiemelten biztonságos működés, amely megfelel a közszféra elvárásainak.
• Megbízhatóság: Az egyetlen olyan megoldás volt, amely minden technikai és működési követelménynek megfelelt.
• Sebesség és hatékonyság: Kis méretű kliens, gyors telepítés az irodai munkaállomásokon, stabil kapcsolat.

Forrás: Case Study Comune of Udine

Kérj AnyDesk árajánlatot viszonteladóink egyikétől!

Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk is készségesen rendelkezésedre áll.