[Sajtóközlemény] Az Adobe kereskedelmi képességeket biztosít a webes élménymenedzsmenthez


Optimalizált vásárlási élmény a webes, mobil, valamint a közösségi média csatornáin


LONDON, Adobe Digital Marketing Summit EMEA — 2012. május 15.—Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) ma bejelentette az Adobe® CQ eCommerce elérhetőségét. A szoftver a webhelyeken, mobileszközökön és a közösségi médiában zajló vásárlási folyamat kezeléséhez és optimalizálásához biztosít képességeket az e-marketing szakemberek számára. Az Adobe Digital Marketing Suite részét képező webes élménymenedzsment (Web Experience Management, WEM) megoldással a szervezetek gyorsan biztosíthatnak saját márkajelzéssel ellátott, személyre szabott élményt a hatékony elektronikus kereskedelmi funkciókkal rendelkező online csatornákon.

Az Adobe CQ eCommerce a többcsatornás kereskedelmi és kommunikációs szoftverek szolgáltatója, a hybris piacvezető technológiáját integrálja. A nemrégiben bejelentett partnerkapcsolat keretében a két vállalat világszerte közösen értékesíti és reklámozza az Adobe megoldását az ügyfeleknek a globális ügynökségek és rendszerintegrációs partnerek által nyújtott megvalósítási szolgáltatásokkal. Emellett az ügyfelek tetszőleges elektronikus kereskedelmi platformokkal, rugalmasan integrálhatják az Adobe WEM-megoldását a mellékelt szabványos alkalmazásprogramozási felületek segítségével.

„Az online kiskereskedők számára alapvető fontosságú, hogy kitűnjenek a versenytársak közül, ezt pedig csak a felhasználói élmény személyre szabásával és következetes biztosításával lehet elérni – mondta Kevin Cochrane, az Adobe termékstratégiáért és megoldásmarketingért felelős alelnöke. – Függetlenül attól, hogy helyben vagy a felhőben, asztali számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon zajlik, az online vásárlás folyamatának már az első alkalommal zökkenőmentesnek kell lennie. Az e-marketing szakemberek számíthatnak webes élménymenedzsment megoldásunkra és a CQ eCommerce integrált képességeire a fogyasztók egyre magasabb elvárásainak teljesítésében.”

„Az Adobe vállalattal való partnerkapcsolatunk révén, valamint a megfelelő technológiáink erősségeit kihasználva olyan platformot kínálunk, amellyel egységes márkaélmény teremthető az értékesítési csatornákon – nyilatkozta Carsten Thoma, a hybris üzemeltetési igazgatója. – Közös ügyfeleink számára az Adobe a webes élménymenedzsment, illetve vállalatunk a többcsatornás kereskedelem terén betöltött vezető szerepe biztosít előnyöket. Ennek köszönhetően az ügyfelek gyorsan hozhatnak létre személyre szabott tartalomban gazdag, lenyűgöző kereskedelmi webhelyeket.”

Az Adobe WEM olyan képességeket biztosít, amelyekkel a helyszínen vagy a felhőben használható (lásd a különálló sajtóközleményt), márkajelzéssel ellátott, hagyományos és mobileszközökre optimalizált webhelyek és alkalmazások hozhatók létre. Ezen képességek segítségével optimalizált, személyre szabott tartalmakkal növelhető a kereslet, illetve bővíthető a kampányok hatóköre a különböző online csatornákon. A termékinformációkba és az elektronikus kereskedelmi rendszerek vásárlási tranzakció-kezelésébe történő integráció lehetőségének köszönhetően a szervezetek új szintre emelhetik e-marketing kezdeményezéseiket.

Az Adobe CQ Marketing Campaign Management használatával például a marketingszakemberek gyorsan hozhatnak létre fogadóoldalakat a célzott keresletnövelő kampányok részeként, amelyek a márkajelzéssel ellátott kereskedelmi oldalakat támogatják, illetve ezen oldalakra irányítják a látogatókat. A szervezetek emellett lehetőséget nyújthatnak az ügyfeleknek a termék és a márka népszerűsítésére az Adobe CQ Social Communities (lásd a különálló sajtóközleményt) fejlesztéseinek segítségével, amelyek lehetővé teszik közösségi elemek beágyazását a termékválasztási és -vásárlási folyamatba a saját webhelyeken. Az Adobe CQ Mobile segítségével a vállalatok megfelelhetnek a fogyasztók azon egyre fokozódó igényének, hogy zökkenőmentesen hajthassanak végre tranzakciókat a mobileszközökre optimalizált webhelyekről és alkalmazásokból az általuk használt készüléken.

„A Phonak az Adobe és hybris alkalmazásainak tökéletes egysége nyújtotta előnyöket élvezi, amelyek roppant hatékonyak és a jövőbe mutatnak – jelentette ki Ole Vogt, a Phonak AG interaktív marketing részlegének vezető termékmenedzsere. – Elektronikus szolgáltatásaink és internetes áruházunk eltérő interaktív környezeteiben sikeresen használtuk a hybris többcsatornás platformját a CQ5 termékkel együtt.”

Elérhetőség
Az Adobe CQ eCommerce már világszerte elérhető. Az Adobe CQ Marketing Campaign Management részét képező, fogadóoldalak létrehozását lehetővé tevő funkció bétaverzióként érhető el.

Az Adobe Digital Marketing Suite
Az Adobe Digital Marketing Suite egy integrált és nyílt platformot nyújt az online üzleti megoldások optimalizálására, és az ügyfélvélemények összegyűjtésével támogatja az innovációt az egész vállalkozásban, illetve növeli a marketing hatékonyságát is. A szoftvercsomag integrált alkalmazásokból áll, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek véleményének összegyűjtését és a bennük rejlő lehetőségek maximális kihasználását az ügyfélszerzés, a bevételszerzés, illetve az ügyfelek megtartása, továbbá a tartalmak létrehozásának és közzétételének optimalizálása érdekében. A szoftvercsomag segítségével a marketingszakemberek például megtalálhatják a leghatékonyabb marketingstratégiákat és hirdetési helyeket, valamint releváns, személyre szabott és egységes vásárlói élményt biztosíthatnak olyan digitális marketingcsatornákon, amilyenek például a webhelyek, a megjelenített hirdetések, az e-mail, a közösségi, a mobil és a videós szegmens. A szoftvercsomag lehetővé teszi a marketingszakemberek számára a gyors módosítások végrehajtását, bizonyos ügyfél-interakciók automatizálását és a marketingköltségek megtérülésének hatékonyabb maximalizálását, ami végül pozitív irányban befolyásolhatja az eredményeket.

(Szoftver.hu)

Figyelem! A tartalom legalább 2 éve nem frissült! Előfordulhat, hogy a képek nem megfelelően jelennek meg.

Copyright © 2023 Trans-Europe Zrt. Minden jog fenntartva.
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram