A Creative Suite legújabb verziójának megjelenése óta számos felhasználó döntött úgy, hogy a grafikus gyorsítás és az ehhez társuló számos újítás okán új számítógépet vásárolnak. Azok akik úgy döntenek, hogy Windows Vistával szerelt PC-n szeretnék kiélvezni a Creative Suite 4 nyújtotta lehetőségeket a telepítés során nehézségekbe ütközhetnek ugyanis bizonyos esetekben már maga a telepítő alkalmazás sem akar elindulni és a 2739-es hibára hivatkozva kilép.
A problémát az okozza, hogy JScript.dll file ami a telepítő futtatásához szükséges az operációs rendszer telepítése során nem került regisztrálásra, a Windows Vista számára az illesztő program szolgáltatásai nem érhetőek el.
Ilyen esetben a következőképpen hidalhatjuk át a nehézséget:
A start menü - minden program - kellékek mappájában válasszuk ki a parancssort és jobb gombbal kattintsunk rá. (Start - All Programs - Accessories) A felugró menüből válasszuk a futtatás rendszergazdaként (Run as Administrator) menüpontot és amennyiben szükséges adjuk meg a rendszergazda adatokat (felhasználó név, jelszó).
32-bites Windows Vista esetén ha a parancssor c:\Windows\System32 könyvtárban áll írjuk be a következőt: regsvr32 jscript.dll
Ha a parncssor nem a megadott könyvtárban áll akkor navigáljunk oda. Ezt a következő paranccsal tehetjük a legkönnyebben: cd "%systemroot%\System32"
64-bites Windows Vista esetén ha a parancssor C:\Windows\SysWow64 könyvtárban áll írjuk be a következőt: regsvr32 jscript.dll
Ha a parncssor nem a megadott könyvtárban áll akkor navigáljunk oda. Ezt a következő paranccsal tehetjük a legkönnyebben: cd "%systemroot%\SysWow64"
A művelet végén a rendszer üzenetet küld: "DllRegisterServer in jscript.dll succeeded." Eszerint művelet sikeresen lezárult és újra elindíthatjuk a telepítőt.
Ha nem vagyunk biztosak abban mely Windows Vista verzióval rendelkezünk a Start menüben jobb gombbal kattintsunk a Sajátgépre és válasszuk a tulajdonságokat (Computer - Properties). Ebben az ablakban tudhatjuk meg operációs rendszerünk 32 vagy 64-bites-e.
Figyelem! A tartalom legalább 2 éve nem frissült! Előfordulhat, hogy a képek nem megfelelően jelennek meg.