Mi az Adobe Experience Manager Forms?
    Az Experience Manager egy olyan képessége, amivel papír felhasználása nélküli digitális űrlapokat és dokumentumokat készíthetünk hatékony és automatizált módon. Lényegében a digitális interaktív ügyiratkezelés lépéseit (feliratkozás, köszöntés, további kommunikációk, stb.) egy egyszerű és minden igényt kielégítő folyamattá alakítja át.
     

    Áttekintés

     

     

    A szolgáltatás minőségének fokozása

    Olyan mobilbarát űrlap- és dokumentum élményt kínál, ami leegyszerűsíti a jelentkezést, szorosabbra fűzi a kapcsolatot az ügyféllel és csökkenti a többszöri kommunikációs ciklusok tartamát.

     

    Növeli a gyorsaságot és a hatékonyságot

    Következetes struktúrát követő űrlap és dokumentum gyűjtemények hozhatók létre és menedzselhetőek a segítségével. Ennek eredményeképpen automatizálhatóvá válnak a folyamatok, így csökkenthetőek az adminisztratív feladatok és a hibalehetőségek.

     

    Az élmény optimalizálása

    Az adatok és az analitika felhasználásával teljesen személyre szabhatóak az ügyfelek részére készített űrlapok és dokumentumok.

    A Nedbank az Experience Manager Forms-t használta a folyamatainak az optimalizáláshoz, ennek során a 33%-os kitöltési arányt sikerült 80%-ra feltornászni.

     
    Kinek ajánljuk?

    Nagyvállalatoknak és multinacionális cégeknek az alábbi részlegeken:

    • Marketing
    • Értékesítés
    • PR
    • Pénzügy
    • Kreatívok
    • Statisztika / Big Data
    • IT